Contato

Estamos aqui para ajudar! Entre em contato conosco para qualquer pergunta ou suporte.

Suporte Geral

Para perguntas gerais, suporte técnico ou assistência com o uso do VoteByFace.

[email protected]
Suporte de Faturamento

Para perguntas sobre pagamentos, faturas ou problemas relacionados ao faturamento.

[email protected]
Privacidade e Segurança

Para perguntas sobre privacidade de dados, segurança ou consultas relacionadas ao GDPR.

[email protected]
Consultas Comerciais

Para oportunidades de parceria, soluções empresariais ou desenvolvimento de negócios.

[email protected]
Tempos de Resposta

Normalmente respondemos a consultas gerais dentro de 24 horas durante dias úteis.

Para problemas técnicos urgentes, visamos responder dentro de 4 horas.

Consultas comerciais são normalmente tratadas dentro de 48 horas.

Antes de Entrar em Contato

Para nos ajudar a atendê-lo melhor, inclua as seguintes informações:

  • Seu endereço de e-mail da conta
  • Seu tipo e versão do navegador
  • Passos para reproduzir quaisquer problemas que você esteja enfrentando
  • Quaisquer mensagens de erro que você tenha recebido