Contactează-ne
Suntem aici să te ajutăm! Scrie-ne pentru orice întrebări sau suport.
Asistență generală
Pentru întrebări generale, suport tehnic sau ajutor în folosirea VoteByFace.
support@votebyface.comSuport facturare
Pentru întrebări despre plăți, facturi sau probleme legate de facturare.
billing@votebyface.comConfidențialitate și securitate
Pentru întrebări despre confidențialitatea datelor, securitate sau cereri GDPR.
privacy@votebyface.comColaborări și business
Pentru parteneriate, soluții enterprise sau dezvoltare de business.
business@votebyface.comTimp de răspuns
Timp de răspuns
De regulă răspundem la solicitările generale în două zile lucrătoare.
Pentru probleme tehnice care afectează un sondaj în desfășurare, încercăm să răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Solicitările de business sunt tratate de obicei în 48h.
Înainte să ne contactezi
Înainte să ne contactezi
Pentru a te ajuta mai rapid, include următoarele informații:
- Emailul contului tău
- Tipul și versiunea browserului
- Pașii pentru a reproduce problema
- Eventualele mesaje de eroare primite