Свяжитесь с нами
Мы здесь, чтобы помочь! Обращайтесь к нам с любыми вопросами или за поддержкой.
Общая поддержка
Для общих вопросов, технической поддержки или помощи с использованием VoteByFace.
support@votebyface.comПоддержка биллинга
Для вопросов о платежах, счетах или проблемах, связанных с биллингом.
billing@votebyface.comКонфиденциальность и безопасность
Для вопросов о конфиденциальности данных, безопасности или запросов, связанных с GDPR.
privacy@votebyface.comДеловые запросы
Для возможностей партнерства, корпоративных решений или развития бизнеса.
business@votebyface.comВремя ответа
Время ответа
Мы обычно отвечаем на общие запросы в течение 24 часов в рабочие дни.
Для срочных технических проблем мы стремимся ответить в течение 4 часов.
Деловые запросы обычно обрабатываются в течение 48 часов.
Перед обращением к нам
Перед обращением к нам
Чтобы помочь нам лучше вам помочь, пожалуйста, включите следующую информацию:
- Ваш email адрес аккаунта
- Тип и версию вашего браузера
- Шаги для воспроизведения любых проблем, с которыми вы сталкиваетесь
- Любые сообщения об ошибках, которые вы получили