Kontaktujte nás
Sme tu, aby sme pomohli! Kontaktujte nás s akýmikoľvek otázkami alebo podporou.
Všeobecná podpora
Pre všeobecné otázky, technickú podporu alebo pomoc s používaním VoteByFace.
support@votebyface.comPodpora fakturácie
Pre otázky o platbách, faktúrach alebo problémoch súvisiacich s fakturáciou.
billing@votebyface.comSúkromie a bezpečnosť
Pre otázky o ochrane údajov, bezpečnosti alebo otázky súvisiace s GDPR.
privacy@votebyface.comObchodné otázky
Pre partnerské príležitosti, podnikové riešenia alebo obchodný rozvoj.
business@votebyface.comČasy odozvy
Časy odozvy
Na všeobecné otázky zvyčajne odpovedáme do 24 hodín počas pracovných dní.
Pri naliehavých technických problémoch sa snažíme odpovedať do 4 hodín.
Obchodné otázky sú zvyčajne vybavené do 48 hodín.
Pred kontaktovaním
Pred kontaktovaním
Aby sme vám mohli lepšie pomôcť, uveďte prosím nasledujúce informácie:
- Vašu e-mailovú adresu účtu
- Typ a verziu vášho prehliadača
- Kroky na reprodukciu akýchkoľvek problémov, ktoré zažívate
- Akékoľvek chybové hlásenia, ktoré ste dostali